Reclamação de lista de reprodução do Spotify provocada por anúncio de palhaço assassino

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A Warner Bros foi repreendida depois que um anúncio de um de seus filmes de terror foi reproduzido durante uma lista de músicas de ninar infantil do Spotify.

O anúncio do filme It: Chapter Two apresentava a voz do palhaço assassino Pennywise conversando e rindo sobre música assustadora.

Foi veiculado em agosto, embora tenha sido classificado como inadequado para “música infantil”.

A Advertising Standards Authority (ASA) disse que a Warner deve tomar outras medidas para evitar um incidente semelhante.

O Spotify não respondeu ao pedido da BBC para explicar por que não havia bloqueado o anúncio.

Mas o órgão de controle de publicidade do Reino Unido disse que a empresa de streaming de música havia dito que “eles não acreditavam que a playlist fosse projetada principalmente para crianças”.

Mesmo assim, o regulador observou que a empresa de tecnologia havia removido a lista de sua plataforma.

“À medida que os serviços de streaming se tornam cada vez mais populares, suspeito que enfrentarão vários novos desafios como este”, comentou Chris Cooke, diretor da consultoria de negócios musicais CMU Insights.

“Embora seja razoável dizer que a tecnologia de publicidade do Spotify deve manter anúncios inadequados longe de playlists abertamente voltadas para crianças, estamos dizendo que também deve procurar playlists que tenham o tipo de música que possa torná-las populares para crianças?

“Dito isto, o Spotify já está se movendo neste espaço ao lançar uma versão infantil específica de seu aplicativo para usuários premium. Talvez também precise aplicar algumas dessas funcionalidades ao seu serviço gratuito [suportado por anúncios]”.

Nesta base, a ASA disse que considerava a lista “de fato projetada principalmente” para ser ouvida por crianças pequenas, apesar da negação do Spotify.

O anúncio de 30 segundos contou com a voz distorcida do seu vilão. O personagem, criado pelo escritor Stephen King, aterrorizou um grupo de crianças no primeiro filme e descreve seu desejo de voltar, enquanto sussurros indistintos brincam em segundo plano.

“Por 27 anos, sonhei com você. Desejei você. Ah, senti sua falta”, diz ele, antes de uma sirene, bateria e outros efeitos sonoros discordantes.

O órgão regulador disse acreditar que isso provavelmente afligirá o público jovem.

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