Como faço para obter o cartão físico?

Eu preciso ativar minha conta?

Para obter um cartão Neon, você deve ter uma conta aprovada e ativa. Para fazer isso, basta fazer um primeiro depósito.

Assim que o valor for apagado da sua conta Neon, iniciamos o processo de produção e envio do seu cartão físico e disponibilização do cartão virtual no programa.

Dica: com o cartão virtual, você pode comprar online, enquanto o cartão físico não é suficiente. 😉

Espere um pouco até que sejam produzidos.

Após algumas horas do primeiro depósito, eles aparecerão na guia “Cartões”!

Sou estrangeiro, posso abrir uma conta Neon?

É claro! A única coisa é que ao se cadastrar ao abrir a conta, você tem que inserir o RNE (Cadastro Nacional de Estrangeiros) no campo do CPF.

Para obter o cartão físico, você deve fornecer um endereço no Brasil

pelo menos um familiar, um amigo, um parente que mora aqui e pode recebê-lo no ato do cadastro.

Atualmente, não entregamos no exterior.

A mensagem “Aguarde agora” aparece em meu aplicativo. O que isso significa?

No momento, isso significa que seu registro está em análise e responderemos em breve, dizendo se você foi aprovado ou não.

Não se preocupe, você será notificado por e-mail e será informado de sua resposta.

Recebi a mensagem de que algumas informações aguardam registro e precisam ser atualizadas.

O que eu faço?

Se você foi informado de que certas informações, documentos estão faltando em seu registro, isso significa que você precisa revisar algumas das informações que enviou e completá-las, se necessário.

Na mensagem que você receber, estarão escritos quais artigos futuros você deixou de enviar corretamente.

Portanto, seu cadastro estará 100% completo e será revisado novamente.

Para saber mais aceese também o site oficial da Neon, tire suas dúvidas e tenha certeza das vantagens