Uma das novidades do aplicativo do Nubank ganhou destaque nas redes sociais nesta sexta-feira (17).
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Este é um recurso de pagamento pré-aprovado disponível na tela inicial do aplicativo assim que o usuário faz login em sua conta.
Segundo os usuários, furto de celular, fraude de cartão, fraude, etc.
Nos casos em que pessoas mal-intencionadas conseguem acessar facilmente o crédito pré-aprovado do cliente, a fonte possui algum caráter perigoso no aplicativo.
Como desabilitar o Nubank de longa distância?
Mas, por fim, como o cliente pode desativar o botão de crédito pré-aprovado no app do Nubank? A solução é bastante simples, mas não pode ser feita automaticamente e requer ajuda do suporte da empresa.
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Acesse o aplicativo do banco, selecione “Ajude-me” (aparece como um ponto de interrogação no canto superior direito da tela inicial).
E selecione “Fale conosco” na parte inferior da página. Agora é só pedir um bloqueio com seus amigos.
Entre no aplicativo do Nubank e clique em seu perfil no círculo correspondente no canto superior esquerdo;
Clique em “Ajude-me”;
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Pressione o botão “Converse conosco” na parte inferior da página;
Diga ao contato do bate-papo que você deseja desativar o botão de oferta e continue a conversa.
Antes de desabilitar o recurso, a fintech explica que o cliente pode cancelar o bloqueio, mas deve entrar em contato novamente com a empresa.
Mesmo na reativação, o valor do empréstimo pré-aprovado não pode ser o mesmo porque o banco faz uma nova análise de crédito.
*Fonte de pesquisa: Nubank